COVID-19

Guests and Employees check ups

• Guests must have been examined 72 hours before travel.
• lf Guests have not been tested for Covid-19, an antibody test must be taken, upon arrival (at the guest's own expense)
• Employees shall be tested regliarly.
• 24 hour emergency on call Doctor

Arrival of guests

• Doors open automatically or by the hotel staff
• Temperature checks
• Frequent disinfection of high traffic areas - contact surfaces
• Reduced points of hotel access
• Luggage disinfection
• Frequent ventilation in all interiors and air conditioners in public areas will not be in use
• Comfortable check-in procedures with safe distances and staff PPE
• Disinfection of keys, POS and ATMs
• Staff training on the use of PPE with increased frequency for, better disinfection of equipment etc.
• Hand sanitizer dispensers in key positions around the hotel
• Visible security signage reminding guests to social distance
• Maximum 2 persons in the elevator (unless it is a family) at any given time.

ln the guest rooms

• Guests shall be provided with a complimentary PPE health set
• Rigorous Room disinfection and air conditioning units cleaning after each changeover. Guests use the air conditioning at their discretion.

Food and drinks

• Breakfast buffet style available by following instructions of our staff.
• Use of lS0 22000: 2005 protocols in the kitchen
• PPE for visitors and staff
• Disinfection of restaurant facilities
• Spacious restaurants so that there is the necessary distance
• Single use menu available

Recreation

• Measures against COVID-19 will be taken to maintain security in the following areas:
• Observance of distance and disinfection of sunbeds and swimming pools

Departure

• Check-out will take place in advance
• There will be a limit of guests at the reception
• There will be clear markings to keep the distance
• There will be the necessary disinfection through the provision of masks, gloves and antiseptic handkerchiefs at the entrance.

Additional measures

• Disinfection of all areas within the accommodation
• Water test every month by professionals
• Compliance with the guidelines of the World Health Organization, and government authorities certified by TUV Austria
• Disinfection of all surfaces with a 70% alcohol solution.

---

Τα πρωτόκολλα κατά του COVID-19

Εξέταση Επισκεπτών και εργαζομένων

• Οι επισκέπτες θα πρέπει να έχουν εξεταστεί 72 ώρες πριν το ταξίδι
• Εάν δεν έχουν εξεταστεί προτείνεται εξέταση αντισωμάτων κατά την άφιξη
• Στους εργαζομένους θα πραγματοποιούνται συχνά εξετάσεις.

Άφιξη των επισκεπτών

• Οι πόρτες ανοίγουν αυτόματα ή από το προσωπικό
• Εξέταση για αντισώματα και έλεγχος θερμοκρασίας
• Συχνή απολύμανση των επιφανειών συχνής επαφής
• Μειωμένα σημεία εισόδου (ΜΌΝΟ ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΕΙΣΟΔΟΣ)
• Απολύμανση αποσκευών
• Συχνός εξαερισμός σε όλους τους εσωτερικούς χώρους και τα κλιματιστικά στους κοινόχρηστους χώρους θα παραμένουν κλειστά.
• Check-in με τήρηση αποστάσεων και χρήση προστατευτικού εξοπλισμού.
• Απολύμανση των κλειδιών, των POS και των ATMs
• Εκπαίδευση του προσωπικού για τη χρήση προστατευτικού εξοπλισμού, την καλύτερη απολύμανση και την αλλαγή του εξοπλισμού
• Σταθμοί απολύμανσης για τα χέρια
• Ορατές σημάνσεις ασφαλείας.

Στα δωμάτια των επισκεπτών

• Παροχή υγειονομικού σετ με μάσκες και αντισηπτικά
• Απολύμανση δωματίου και καθαρισμός κλιματιστικών μετά από κάθε αλλαγή επισκέπτη.

Τρόφιμα και Ποτά

• Πρωινό στυλ μπουφέ διαθέσιμο ακολουθώντας τις οδηγίες του προσωπικού.
• Χρήση πρωτοκόλλων ISO 22000:2005 στην κουζίνα
• Προστατευτικός εξοπλισμός για τους επισκέπτες και το προσωπικό
• Απολύμανση των εγκαταστάσεων των εστιατορίων
• Ευρύχωρα εστιατόρια για να υπάρχει η απαραίτητη απόσταση
• Μενού μίας χρήσης εάν απαιτείται

Αναψυχή

Θα ληφθούν μέτρα για τη διατήρηση της ασφάλειας στους εξής τομείς:

• Την τήρηση της απόστασης και της απολύμανσης των ξαπλωστρών και πισινών

Αναχώρηση

• Θα πραγματοποιείται check-out εκ των προτέρων
• Θα τίθεται όριο στη χωρητικότητα των γραφείων στην υποδοχή
• Θα υπάρχουν σαφείς σημάνσεις για την τήρηση της απόστασης
• Θα υπάρχει η απαραίτητη απολύμανση μέσω της παροχής μασκών, γαντιών και αντισηπτικών μαντηλιών στην είσοδο.

Επιπλέον μέτρα

• Απολύμανση όλων των χώρων εντός των καταλυμάτων
• Εξέταση του νερού κάθε μήνα από επαγγελματίες
• Τήρηση των οδηγιών του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας, και των κυβερνητικών αρχών με πιστοποίηση από την TUV Austria
• Απολύμανση όλων των επιφανειών με διάλυμα 70% περιεκτικότητας σε αλκοόλ.